Наша компания осуществляет гарантийное обслуживание оборудования, выпускаемого под маркой Matrix. Срок действия гарантии устанавливается производителем и указывается в гарантийном талоне, который выдается после приобретения товара в нашем магазине. Мы берем на себя гарантийные обязательства с дня продажи оборудования при наличии в талоне соответствующей отметки о дате продажи.
В гарантийном талоне указаны условия действия гарантии и контактные телефоны и адреса сервисных центров по ремонту и обслуживанию тренажеров Matrix на территории РФ.
Основанием для оказания услуг по гарантийному обслуживанию спортивного оборудования служат документы, которые подтверждают факт его приобретения в нашем магазине: заполненный гарантийный талон и товарный чек.
Обратите внимание, что гарантия не распространяется на такие случаи:
если причиной повреждений и поломок служит несоблюдение правил эксплуатации, халатность при транспортировке или сборке;
если на оборудовании отсутствует, изменен или намеренно удален серийный номер тренажера;
если в оборудовании была произведена замена одной или части деталей на не оригинальные;
если в период гарантийного срока конструкция тренажеров была изменена.
Наша компания предоставляет полноценное гарантийное обслуживание на всю продукцию, производимую под брендом Matrix
Можете не переживать за ваш тренажер. Наши специалисты быстро устранят проблему если она возникнет.
Качественное и своевременное сервисное обслуживание тренажеров Matrix – это одно из важных условий, соблюдение которого обеспечивает безотказную работу спортивного оборудования и продлевает срок его эксплуатации. Приобретая в нашей компании кардиотренажеры и силовое оборудование, вы можете быть уверены в том, что всегда получите квалифицированную помощь. Для проведения профилактических мероприятий, настройки, установки или обновления программного обеспечения, при возникновении проблем в процессе эксплуатации тренажеров обращайтесь в наш сервисный центр!
В рамках сервисного обслуживания наши специалисты оказывают такие услуги:
обслуживание и ремонт тренажеров в течение гарантийного срока;
послегарантийное обслуживание всех видов оборудования Matrix;
обновление, русификация и настройка программного обеспечения;
прием заявок и поставка оригинальных комплектующих и запасных частей;
оперативная техническая поддержка и профессиональные консультации
У нас работают инженеры и менеджеры с большим опытом и соответствующим уровнем квалификации, поэтому все мероприятия по обслуживанию выполняются со знанием дела, в сжатые сроки и на высоком техническом уровне.
Сервисный центр нашей компании – это гарантия бесперебойной работы оборудования Matrix, залог его долговечности и вашего удобства!
Понедельник - Пятница с 9:00 до 18:00
Суббота, воскресение - Выходной
+7 495 276-28-86 (доб. 107)
+7 906 738-14-00